Informatie over leveringen

Je betaalt bij ons geen verzendkosten! Je kunt in het bestelproces kiezen voor een afleveradres.

Als het bestelde produkt op voorraad is, heb je het binnen 1-2 werkdagen in huis. Als het bestelde produkt niet op voorraad is, plannen we het direct in om te produceren. Reken hierbij op een levertijd van ongeveer 4 weken. Wij sturen altijd een e-mail indien het verzendproces langer zal duren.

Wij werken voor de verzending met betrouwbare partners als PostNL Pakketservice, DHL, DPD of GLS. Als je op het moment van aflevering niet thuis bent wordt het pakket (indien mogelijk) afgeleverd bij de buren en ontvang je daarvan bericht. Na de 2e mislukte afleverpoging wordt het pakket afgegeven bij het plaatselijke pakketpunt. Ook hiervan ontvang je een bericht. Wordt het pakket niet opgehaald, dan wordt het retour gestuurd naar Enjoyable Warmth. Neem in dat geval contact met ons op - we versturen het pakket dan nogmaals tegen betaling van de extra verzendkosten.

Controleer het product bij ontvangst op eventuele schade. Wij verpakken onze producten met zorg, maar soms kan de verpakking tijdens transport onverhoopt beschadigd raken. Klopt er iets niet laat het ons dan z.s.m. weten door een e-mail te sturen naar info@enjoyablewarmth.com.

Heb je nog vragen over de verzending van je produkt? Stuur dan een e-mail naar info@enjoyablewarmth.com of bel ons op +31-85-2012613.